Nakupování u mě je jednoduché. Všechny produkty tvořím ručně v malé dílně v Posázaví. Každému kousku věnuji patřičnou péči a stejně tak chci, aby byla příjemná i jeho cesta k vám domů. 

1) Vyberte si výrobek

Na eshopu najdete pouze reálně dostupné kusy. Každý je originál a tak se může kousek od kousku produktu od sebe malinko lišit. Kliknutím na produkt otevřete detail, kde naleznete:

• popis výrobku
• rozměry
• fotografie
• dostupnost

Pokud si nejste jisti výběrem, napište mi. Ráda vám poradím. 

2) Vložte produkt do košíku

Jednoduše klikněte na "Přidat do košíku". Košík naleznete vždy vpravo nahoře. Můžete se do něj kdykoli vrátit a úpravy provést bez obav. 

3) Zvolte dopravu a platbu

Doprava

• Zásilkovna (ČR/SR, na adresu nebo na výdejní místo)
• PPL (na adresu nebo Parcel shop)
• osobní předání - domluvíme se, kde se potkáme a balíček vám předám)

Keramiku balím pečlivě. Snažím se používat recyklovaný materiál, který mi poskytuje rodina a přátelé z širého okolí. Pokud mi dojde recyklovaný balící materiál, použiji nový. 

Platba

Platba je v současnosti možná pouze převodem na účet. Bude vám vygenerován QR kód, díky kterému můžete zaplatit rychle a pohodlně ze svého mobilního telefonu. 

Možnost platby kartou zatím nemám aktivovanou. Pokud by pro Vás byla tato varianta lepší, prosím, napište mi. Když budu vědět, že je platba kartou pro moje zákazníky důležitá, ráda tuto variantu přidám. 

4) Odeslání zásilky

Vaši objednávku pečlivě zabalím a odešlu většinou do 2-3 pracovních dnů. 
Jakmile balíček předám dopravci, obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem.

 
5) Co když si nejste jisti výběrem?

Ráda vám pomohu najít "ten pravý" kousek. Napište mi přes Instagram nebo e-mail, pošlu vám fotky, videa nebo doporučím vhodný typ produktu. 

6) Reklamace

Pokud by se náhodou stalo, že se výrobek poškodí nebo vám nesedne, napište mi. Vše společně vyřešíme, rozumně a lidsky. 

Mým cílem je, aby vám moje keramika přinesla radost!

Děkuji, že podporujete ruční tvorbu

Každým nákupem pomáháte udržet při životě malé řemeslo a umožňujete mi tvořit dál.